Qu’est-ce que Google My Business ?

Google My Business (GMB) est une fiche d’entreprise locale qui apparaît dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Elle permet aux entreprises de partager leurs informations avec des clients potentiels, telles que leur adresse, leur numéro de téléphone, leurs heures d’ouverture, leur site web et leurs photos.

Pourquoi Google My Business est-il important ?

Google My Business permet aux entreprises

  • d’être trouvées par des clients locaux. Lorsque les internautes recherchent des entreprises dans leur région, votre fiche GMB a plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche.
  • d’augmenter le trafic sur le site Web. Lorsque les internautes cliquent sur votre fiche GMB, ils sont redirigés vers votre site Web.
  • de recueillir des avis positifs. Les avis positifs peuvent contribuer à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels.
    de répondre aux commentaires des clients. En répondant aux avis des clients, vous montrez que vous vous intéressez à eux et à leur opinion.

Comment créer une fiche Google My Business ?

La création d’une fiche Google My Business est simple et gratuite. Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

  1. Accédez à Google My Business.
  2. Connectez-vous avec votre compte Google.
  3. Saisissez les informations relatives à votre entreprise.
  4. Vérifiez que vous êtes bien propriétaire de votre entreprise.

Comment optimiser votre fiche Google My Business

Pour que votre fiche GMB soit vue par le plus grand nombre de personnes possible, vous devez l’optimiser pour la recherche locale. Voici quelques conseils :

  • Utilisez des mots-clés pertinents dans la description de votre entreprise.
  • Réclamez votre NAP (nom, adresse, numéro de téléphone).
  • Publiez régulièrement des mises à jour de votre fiche GMB.
  • Répondez aux commentaires des clients de manière rapide et professionnelle.

Utilisation des articles de Google My Business

Les messages Google My Business apparaissent dans les résultats de recherche et sur Google Maps, et peuvent également être partagés sur les réseaux sociaux.

Avantages de l’utilisation des annonces Google My Business

  • Augmentation de la visibilité. Les posts peuvent aider votre entreprise à apparaître plus fréquemment dans les résultats de recherche.
  • Engager le dialogue avec votre public. Les posts peuvent vous aider à entrer en contact avec vos clients et à nouer des relations.
  • Augmenter le trafic vers votre site web. Les messages peuvent inclure des liens vers votre site web, ce qui peut contribuer à augmenter le trafic et à améliorer votre référencement.

Attention quand même

Le 14 février 2023, une nouvelle législation européenne, le Digital Market Act (DMA), est entrée en vigueur, suscitant de vives réactions dans le monde du marketing digital. Cette réglementation vise à réguler les pratiques des géants du web et à promouvoir une concurrence équitable dans le secteur numérique.
Le Digital Services Act (DSA), lui sera applicable à partir de 2024.

L’objectif principal du DMA est de limiter les pratiques déloyales et anticoncurrentielles des géants du web en créant un environnement commercial plus équitable. Concrètement, cela signifie que ces entreprises devront permettre aux entreprises tierces d’accéder à leurs données et de proposer leurs produits et services sans discrimination.

La fin de Google My Business en 2024 ?

L’Impact du Digital Market Act sur les Fiches Google My Business

Le 14 février 2023, une nouvelle législation européenne, le Digital Market Act (DMA), est entrée en vigueur, suscitant de vives réactions dans le monde du marketing digital. Cette réglementation vise à réguler les pratiques des géants du web et à promouvoir une concurrence équitable dans le secteur numérique.

Qu’est-ce que le Digital Market Act ?

Le Digital Market Act, ou DMA en abrégé, est une réglementation établie par la Commission européenne le 12 octobre 2022. Son objectif principal est de contrôler les actions des géants du web, tels que Google, Facebook et Amazon, afin de garantir une concurrence équitable sur le marché numérique. Le DMA complète la directive européenne de 2000 sur le commerce numérique et entrera en vigueur à partir du 2 mai 2023, en même temps que le Digital Services Act (DSA), qui sera applicable à partir de 2024.

Pourquoi cette législation ?

Le DMA cible en particulier les « contrôleurs d’accès », des entreprises qui détiennent une position économique dominante en tant qu’intermédiaires entre les consommateurs et les entreprises du commerce numérique. Cette position de contrôle peut créer un déséquilibre économique préjudiciable aux autres entreprises, notamment les détaillants en ligne. Parmi les entreprises considérées comme des « contrôleurs d’accès », on trouve les marketplaces, les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les plateformes de partage de contenu, les messageries en ligne, les systèmes d’exploitation, les services Cloud, les services publicitaires, les navigateurs web et les assistants virtuels.

L’objectif principal du DMA est de limiter les pratiques déloyales et anticoncurrentielles des géants du web en créant un environnement commercial plus équitable. Concrètement, cela signifie que ces entreprises devront permettre aux entreprises tierces d’accéder à leurs données et de proposer leurs produits et services sans discrimination.

Impact potentiel sur les fiches Google My Business

Face au DMA, de nombreux acteurs du marketing digital s’interrogent sur son impact sur les fiches Google My Business (GMB). Il est possible que cette réglementation modifie les résultats de recherche locaux sur Google, rendant les GMB moins visibles dans la SERP locale. Bien que les fiches GMB ne disparaissent pas, elles pourraient être moins privilégiées dans les résultats de recherche.

En conséquence, d’autres canaux de trafic local pourraient gagner en visibilité, notamment les Store Locator. Ces solutions cartographiques permettent de localiser les points de vente sur une carte interactive et de les associer à des pages locales. Le Store Locator n’est pas simplement un outil de localisation, il s’avère être une stratégie puissante pour améliorer le référencement local et obtenir de meilleures positions dans les résultats de recherche locale.

Il est donc judicieux de mettre en place une stratégie de SEO local complète, englobant les fiches Google My Business, les Store Locator, les annuaires en ligne, les GPS, les réseaux sociaux, et bien d’autres canaux pertinents. L’objectif est de ne pas dépendre d’un seul canal pour acquérir de la visibilité, mais de diversifier votre présence locale pour attirer davantage de visiteurs dans vos points de vente physiques.

Quid des sites Web créés avec Google Business Profiles

Google l’annonçait déjà il y a quelques mois. En mars 2024, les sites Web créés avec des fiches d’établissement Google (créés à partir des informations des fiches d’établissement) seront désactivés, et les utilisateurs consultant ces sites seront redirigés vers une fiche d’établissement. Cette redirection fonctionnera jusqu’au 10 juin 2024.
A cette même date, les domaines qui se terminent par « business.site » et « negocio.site » seront supprimés du champ « Site Web » de la fiche d’établissement.

https://support.google.com/business/answer/14368911?hl=fr

Conclusion

Google My Business est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à se développer et à réussir. En créant une fiche, en l’optimisant pour la recherche locale et en utilisant des messages, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux clients, nouer des relations et générer du trafic vers leur site web.
Cependant, le Digital Market Act entraîne des changements majeurs dans le paysage numérique, et il est essentiel pour les entreprises de s’adapter à ces nouvelles règles pour maintenir leur compétitivité. Le SEO local devient plus important que jamais, et les entreprises doivent exploiter tous les moyens à leur disposition pour renforcer leur présence locale et attirer un public plus large vers leurs points de vente physiques.